Chính Sách Bảo Mật ez68

1. Giới thiệu và cam kết bảo mật

ez68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một nguyên tắc cốt lõi trong vận hành. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website ez68.org và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez68, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ez68, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) — chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, selfie xác nhận danh tính khi thực hiện quy trình KYC.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ez68, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (quốc gia, tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, trang giới thiệu (referral).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 7).
• Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và hoạt động trò chơi.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (để xác minh giao dịch), nhà cung cấp trò chơi (để ghi nhận kết quả cược) hoặc các dịch vụ chống gian lận nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

3. Mục đích sử dụng thông tin

ez68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm trò chơi trực tuyến.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC/AML theo yêu cầu pháp lý, xác nhận độ tuổi người dùng (18+).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, đa tài khoản và các hành vi lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

4.1 Các trường hợp có thể chia sẻ

ez68 có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau và chỉ ở mức độ cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin định danh tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game để quản lý phiên chơi và ghi nhận kết quả.
• Dịch vụ chống gian lận: Một số thông tin kỹ thuật (IP, thiết bị) được chia sẻ với hệ thống chống gian lận để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ez68 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

4.2 Cam kết không chia sẻ

Ngoài các trường hợp nêu trên, ez68 tuyệt đối không chia sẻ, bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của bạn.

5. Bảo mật dữ liệu

ez68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản thành viên.
• Phân quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể xem dữ liệu liên quan đến công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và vá lỗi kịp thời.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên ez68:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà ez68 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp luật pháp cho phép (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến ez68 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

7.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ez68. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn.

7.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

7.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ez68.

8. Lưu trữ và thời hạn bảo quản dữ liệu

ez68 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 2 năm sau ngày đóng tài khoản cho mục đích giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký kỹ thuật (log): lưu trữ tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

9. Bảo vệ người chơi trẻ em

Dịch vụ ez68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, ez68 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ez68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý kịp thời.

10. Liên kết đến trang web bên ngoài

Nền tảng ez68 không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài trong nội dung thông thường. Trong trường hợp ngoại lệ có liên kết xuất hiện, ez68 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mọi trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

11. Thay đổi Chính sách Bảo mật

ez68 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

12. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của ez68:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày đối với các yêu cầu quyền dữ liệu chính thức.